Mineshop.eu es un fabricante y distribuidor líder de hardware de criptominería, establecido en 2016 y con sede en Dundalk, Irlanda. Con un alcance global, opera centros de distribución en Hong Kong y Dubái, ofreciendo hardware de minería de alta calidad.

La línea de productos en Mineshop.eu incluye una amplia gama de hardware de minería y accesorios, tales como mineros GPU, mineros CPU, mineros FPGA, mineros ASIC, sistemas de enfriamiento por inmersión y componentes eléctricos esenciales para plataformas de minería.

Mineshop.eu acepta una variedad de opciones de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y criptomonedas (Bitcoin, Bitcoin Cash, DAI, Litecoin, Ethereum, USDC) a través de Coinbase Commerce.

Para pagar con criptomonedas, siga las instrucciones proporcionadas a través del enlace de Coinbase Commerce al finalizar la compra, asegurándose de usar la red correcta especificada para completar su transacción con éxito.

Sí, hay un límite para pagos con tarjeta de crédito y débito, que está limitado a 5000 euros. Para compras superiores a esta cantidad, puede considerar el uso de transferencias bancarias o pagos con criptomonedas.

Los procedimientos estándar de KYC para pagos con tarjeta de crédito incluyen proporcionar una foto de la tarjeta con los ocho números del medio cubiertos, una factura de servicios públicos para la dirección de entrega y una copia de identificación personal.

Debido a la alta demanda, el pago y la prueba de pago deben proporcionarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización de un pedido para asegurar la compra.

Al pagar por un minero ASIC mediante transferencia bancaria, es crucial transferir el comprobante de pago a [email protected] inmediatamente después de la transacción. Debido a la alta demanda y al stock limitado, la presentación oportuna del comprobante de pago es esencial para asegurar su pedido.

En períodos de alta demanda, es posible que el stock se agote rápidamente, lo que podría llevar a situaciones donde múltiples clientes se encuentren sin stock. Si esto ocurre, Mineshop.eu garantiza un reembolso completo o trabajará para encontrar una solución a favor del cliente, como ofrecer un modelo alternativo o extender el tiempo de entrega.

Para pedidos a granel, Mineshop.eu aconseja a los clientes que se pongan en contacto con ellos directamente para obtener precios especiales. Puede comunicarse con [email protected] con su consulta de pedido a granel para recibir asistencia personalizada y ofertas potencialmente ventajosas.

Los pagos con criptomonedas realizados a través de Coinbase Commerce son seguros y proporcionan un método de pago alternativo para aquellos que prefieren usar monedas digitales. Coinbase Commerce es una plataforma de renombre que garantiza transacciones seguras y fluidas.

Si necesita ayuda con su pago o tiene preguntas sobre su pedido, se le anima a ponerse en contacto directamente con Mineshop.eu. El soporte al cliente está disponible a través del correo electrónico [email protected], donde puede esperar recibir orientación y apoyo para su consulta.

Las tarifas de transacción pueden variar según el método de pago elegido. Se aconseja verificar los términos asociados con cada método de pago en Mineshop.eu o consultar con su banco o proveedor de pago para entender cualquier cargo adicional que pueda aplicarse.

Debido a las condiciones de mercado volátiles que afectan el precio del minero ASIC y la rentabilidad de la minería, Mineshop.eu no ofrece cancelaciones de pedidos para mineros ASIC una vez realizado el pedido. La naturaleza del mercado de hardware de minería puede conducir a cambios drásticos en el valor en períodos cortos, incluidos solo unos pocos horas o días, lo que hace difícil cumplir con las cancelaciones.

El precio de los mineros ASIC está sujeto a importantes fluctuaciones influenciadas por el volátil mercado de criptomonedas y la rentabilidad de la minería. Esta volatilidad puede afectar drásticamente el precio y la demanda de hardware en plazos muy cortos. Para mantener la equidad y estabilidad en un mercado tan dinámico, Mineshop.eu tiene una política de no cancelación para pedidos de mineros ASIC.

La volatilidad del mercado puede llevar a cambios rápidos en el valor y la demanda de los mineros ASIC, influenciados por factores como cambios en los precios de las criptomonedas, la dificultad de minería y la rentabilidad general de la minería. Incluso fluctuaciones menores en estos factores pueden tener un impacto significativo en el precio y la disponibilidad del hardware de minería.

Dada la política de no cancelación debido a la volatilidad del mercado, es crucial evaluar minuciosamente su decisión de invertir en un minero ASIC. Considere factores como las condiciones actuales del mercado, la criptomoneda específica que pretende minar, la eficiencia del minero, la rentabilidad potencial y su estrategia de minería a largo plazo.

Mineshop.eu mantiene una estricta política de no cancelación para los mineros ASIC para abordar los desafíos que plantea la volatilidad del mercado. Como tal, no se realizan excepciones, subrayando la importancia de considerar cuidadosamente antes de realizar una compra.

Sí, los pedidos de artículos de hardware que no sean mineros ASIC pueden cancelarse, siempre que la solicitud de cancelación se realice antes de que el pedido sea procesado y enviado. Es importante comunicar rápidamente su intención de cancelar para garantizar que el pedido pueda ser detenido a tiempo.

Mineshop.eu ofrece una política de devolución de 14 días para artículos de hardware no ASIC. Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de los 14 días de recibido, siempre que esté en su estado original, sin abrir. Consulte los detalles aquí.

Para iniciar una devolución, debe contactar al servicio al cliente de Mineshop.eu para expresar su intención de devolver el artículo. Probablemente necesitará proporcionar los detalles del pedido y el motivo de la devolución. El servicio al cliente lo guiará a través del proceso de devolución, incluida la dirección a la que debe enviar el artículo.

El artículo devuelto debe estar en su condición original, sin abrir, incluyendo todo el empaquetado, accesorios y documentación. Los artículos que hayan sido usados, alterados o dañados pueden no ser elegibles para una devolución.

Al recibir e inspeccionar el artículo devuelto, Mineshop.eu procesará su reembolso. El reembolso generalmente cubrirá el costo del artículo, pero podría no incluir las tarifas de envío pagadas durante la compra. Asegúrese de revisar la política de devolución de Mineshop.eu para detalles específicos sobre los reembolsos.

Si su pedido ya ha sido enviado, no podrá cancelarlo. Sin embargo, aún puede devolver el artículo bajo la política de devolución de 14 días una vez que lo reciba, siempre que esté sin abrir y en su estado original.

Las tarifas de reposición, si son aplicables, se especificarán en la política de devolución de Mineshop.eu. Se recomienda revisar esta política o contactar al servicio al cliente para obtener aclaraciones sobre cualquier tarifa asociada con la devolución de un artículo.

Algunos mineros ASIC pueden no incluir cables de alimentación. Se recomienda comprar cables PDU por separado para garantizar un suministro de energía seguro y confiable para estos dispositivos de alto consumo.

Los mineros ASIC (Circuito Integrado de Aplicación Específica) son hardware especializado diseñado específicamente para la minería de criptomonedas. A diferencia del hardware de propósito general, los mineros ASIC están optimizados para calcular algoritmos de minería con máxima eficiencia.

Elegir el minero ASIC adecuado depende de varios factores, incluido la criptomoneda que desea minar, la tasa de hash del minero, la eficiencia energética y su presupuesto. Investigar y comparar diferentes modelos es esencial para encontrar uno que se adapte a sus objetivos de minería.

Los mineros ASIC están diseñados para algoritmos de minería específicos, lo que los hace adecuados para minar ciertas criptomonedas. Mientras que algunos algoritmos son utilizados por múltiples monedas, es crucial garantizar la compatibilidad antes de la compra.

Configurar un minero ASIC implica conectarlo a su fuente de energía e internet, configurarlo a través de su interfaz web o dispositivo conectado y apuntarlo a un grupo de minería o a su dirección de billetera. Normalmente, el fabricante proporciona instrucciones detalladas.

Los mineros ASIC requieren una limpieza regular para eliminar el polvo y garantizar una adecuada refrigeración. También es importante monitorear su rendimiento y actualizar el firmware según lo recomendado por el fabricante.

El consumo de energía de los mineros ASIC varía ampliamente dependiendo del modelo y su eficiencia. Es esencial verificar las especificaciones de su modelo específico para obtener información precisa.

Dependiendo del consumo de energía de su minero ASIC, un enchufe doméstico estándar puede no ser suficiente, especialmente para modelos de alta potencia. Es crucial evaluar los requisitos eléctricos y posiblemente consultar a un electricista.

Para reducir los costos de electricidad, considere minar durante horas fuera de pico si su proveedor de electricidad ofrece tarifas más bajas, uso de hardware de minería energéticamente eficiente y asegúrese de que su configuración de minería esté óptimamente refrigerada para evitar el sobrecalentamiento y el desperdicio de energía.

Asegúrese de que su configuración de minería cumpla con los estándares de seguridad eléctrica, evite sobrecargar los circuitos, use protectores contra sobrealimentaciones y revise regularmente su equipo en busca de signos de daño o sobrecalentamiento. También es aconsejable consultar con un electricista para asegurar que su configuración sea segura y cumpla con las regulaciones locales.

Mineshop.eu facilita las reclamaciones de garantía. Para ciertos productos como los mineros ASIC, puede estar disponible la interacción directa con el fabricante para acelerar el proceso.

Si encuentra problemas con sus mineros ASIC comprados en Mineshop.eu, la compañía ofrece soporte técnico para ayudar a diagnosticar y resolver cualquier problema que pueda estar enfrentando. Para facilitar una resolución más rápida, se le recomienda abrir un ticket de soporte a través de la página de contactos en el sitio web de Mineshop.eu. Además, para ayudar al equipo técnico a entender mejor su problema, se recomienda exportar y enviar el archivo de registro del minero junto con su ticket de soporte. Esta información puede acelerar significativamente el proceso de resolución de problemas, permitiendo al equipo de soporte técnico proporcionar asistencia más precisa y oportuna.

El período estándar de garantía para los mineros ASIC generalmente varía de 3 a 12 meses desde la fecha de compra, dependiendo del fabricante. Es importante verificar los términos específicos de la garantía proporcionados por el vendedor o fabricante de su dispositivo.

Las garantías del minero ASIC generalmente cubren defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal. Esto no cubre daños resultantes del uso indebido, modificaciones no autorizadas, causas externas como accidentes o desastres naturales.

Para reclamar una garantía, debe ponerse en contacto con el equipo de soporte del vendedor o fabricante, proporcionando detalles del problema, comprobante de compra y cualquier documentación requerida. Ellos lo guiarán a través del proceso de reclamación de garantía, que puede incluir pasos de solución de problemas, devolución de la unidad defectuosa o proporcionar información adicional.

Algunos fabricantes ofrecen opciones de garantía extendida a un costo adicional. Consulte con la marca de su minero ASIC para ver si tales opciones están disponibles y en qué consisten.

Si su minero ASIC tiene un problema después de que expire la garantía, aún puede comunicarse con el equipo de soporte del fabricante para obtener asistencia. Pueden ofrecer servicios de reparación o guía sobre cómo resolver el problema, posiblemente a un costo.

Sí, ciertas acciones pueden anular la garantía, como modificaciones o reparaciones no autorizadas, usar el dispositivo de una manera no intencionada por el fabricante, daños físicos causados por el uso indebido y daños por fuentes externas como sobrecargas de energía.

La información de contacto de soporte generalmente se proporciona en el sitio web del fabricante. Esto puede incluir tickets de soporte, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y, a veces, opciones de chat en vivo.

Sí, la mayoría de los fabricantes y vendedores brindan soporte técnico independientemente del estado de la garantía. Sin embargo, cualquier reparación o servicio proporcionado fuera de garantía puede incurrir en cargos.

Al contactar al soporte, tenga listo el modelo de su minero ASIC, número de serie, información de compra, una descripción detallada del problema, archivo de registro exportado si es posible y cualquier paso de solución de problemas que ya haya realizado para acelerar el proceso de soporte.

El tiempo de resolución para una reclamación de garantía puede variar en función de la complejidad del problema, la disponibilidad de piezas, los tiempos de envío y las políticas del fabricante. Es mejor solicitar un cronograma estimado al presentar su reclamación.

Mineshop.eu mantiene almacenes en Irlanda y Hong Kong. Los productos listados con un tiempo de envío de 24 horas generalmente se despachan desde el almacén irlandés, mientras que los artículos con un estimado de envío de 5-10 días generalmente se envían desde el almacén de Hong Kong.

La recogida directa de algunos pedidos está disponible en el almacén de Mineshop.eu en Dundalk, Irlanda, mediante acuerdo previo.

Mineshop.eu lo mantendrá informado sobre el estado de su pedido y los detalles de seguimiento por correo electrónico.

Mineshop.eu utiliza tanto DHL como UPS para sus servicios de envío, ofreciendo opciones tanto exprés como económicas para atender diversas necesidades y preferencias. Una vez que un pedido se procesa y se marca como completo, Mineshop asegura enviar la información de seguimiento al cliente por correo electrónico. Esto permite a los clientes monitorear convenientemente el progreso de su envío y tener una idea clara del cronograma de entrega. Todos los envíos están asegurados.

Sí, todos los productos enviados por Mineshop.eu están asegurados, proporcionando una capa adicional de seguridad y tranquilidad para sus compras durante el tránsito.

Todos los envíos destinados a países de la UE se despachan desde el almacén irlandés. Este enfoque estratégico elimina la necesidad de que los clientes de la UE lidien con el despacho de aduanas, asegurando un proceso de entrega más fluido y rápido.

Sí, los clientes que residen fuera de la UE tienen la opción de solicitar que sus pedidos se envíen desde el almacén de Hong Kong, si así lo prefieren.

Los envíos dentro de la UE se despachan a través de aduanas por adelantado, sin cargos adicionales en la entrega. Esta política garantiza una experiencia de entrega sin problemas para los clientes de la UE.

Los clientes fuera de la UE podrían enfrentar cargos adicionales dependiendo de las regulaciones aduaneras de sus respectivos países. Mineshop.eu aconseja a los clientes estar al tanto de las políticas aduaneras locales.

Mineshop.eu ofrece un 0% de IVA para empresas de la UE a través de ventas intracomunitarias. Para calificar, los pagos deben realizarse desde una cuenta de la empresa y la dirección de entrega debe ser la dirección registrada de la empresa. Esta política apoya a las empresas haciendo las compras más rentables. Deje el número de IVA en la caja y se deducirá del precio final. La validación de la empresa es obligatoria después de la compra.

Para cualquier requisito de envío especial o consultas, Mineshop.eu anima a los clientes a comunicarse con su equipo de soporte. Están listos para proporcionar asistencia personalizada para garantizar que se satisfagan sus necesidades de envío satisfactoriamente.

Mineshop.eu es accesible para soporte en [email protected] o a través de mensajes de WhatsApp en su sitio web.

El soporte al cliente de Mineshop.eu puede ayudar con una amplia gama de problemas, incluidas consultas sobre pedidos, problemas de pago, información de envío, soporte técnico para productos, reclamaciones de garantía, devoluciones y cualquier otra pregunta relacionada con su compra o compra planeada.

Al contactar al soporte al cliente, es útil proporcionar tanta información relevante como sea posible, como su número de pedido, la naturaleza de su consulta o problema, cualquier información de cuenta relevante y una descripción detallada de su pregunta o problema para garantizar una respuesta rápida y precisa.

Los horarios de atención al cliente de Mineshop.eu pueden variar, cerrados en festivos públicos irlandeses, horario de apertura habitual de 9 a 4 pm UTC. Si envía un correo electrónico fuera de este horario, se atenderá lo antes posible durante el próximo día hábil.

Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de consultas y la complejidad de su solicitud. Mineshop.eu se esfuerza por responder lo más rápido posible, típicamente dentro de unos pocos días hábiles.

Sí, el soporte al cliente de Mineshop.eu puede proporcionar orientación y consejos sobre la selección del mejor producto para sus necesidades según sus requisitos, presupuesto y otros factores que especifique. Tenga en cuenta que nuestro negocio se especializa en la venta de hardware, no en servicios de inversión. Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudar con cualquier consulta sobre hardware que pueda tener.

Si no ha recibido una respuesta dentro de un plazo razonable, es apropiado enviar un correo electrónico de seguimiento para asegurarse de que su solicitud fue recibida y se está procesando. Asegúrese de hacer referencia a cualquier correspondencia previa para la continuidad.

Sí, Mineshop.eu proporciona soporte técnico para la instalación y uso de sus productos. Si encuentra alguna dificultad técnica, puede comunicarse con su equipo de soporte para obtener asistencia.

Mineshop.eu puede ofrecer varios recursos como preguntas frecuentes, manuales de productos y guías de resolución de problemas en su sitio web. Estos recursos pueden ser valiosos para resolver problemas o preguntas comunes de manera independiente.

Por supuesto, el soporte al cliente de Mineshop.eu puede proporcionar información y asistencia respecto a reclamaciones de garantía, políticas de devolución y procedimientos para devolver un producto si es necesario.

Los descuentos y ventas promocionales periódicas están disponibles, a menudo accesibles a través de códigos de cupón. Se recomienda suscribirse al boletín de correo electrónico para aprovechar estas ofertas.